Omgaan met Agressie

Steeds meer beroepsgroepen krijgen met agressie te maken. Na een cursus ‘omgaan met agressie’ te volgen ben jij beter in staat om bedreigende situaties te voorkomen of te beheersen.

Inhoud:
De volgende onderwerpen worden behandeld tijdens de cursus:

  • Agressie voorkomen
    • Het ontstaan van agressie
    • De signalen leren herkennen
    • Communicatie
    • Preventieve maatregelen
    • Beheersing van eigen emoties
    • Hoe u moet reageren op agressie
    • Omgaan met belediging, uitbarstingen van agressie, conflicten, emoties
    • communicatietechniek

Certificering:
Bij goed resultaat ontvangt de cursist een bewijs van deelname.

Cursusduur:
1 dag (8 uren)

Locatie van de cursus:
Logic-all
Ankerkade 154
6222 NM Maastricht

Of in-company vanuit uw bedrijfslocatie.

Meer informatie over opleidingen bij Logic-all?

Neem voor vragen en/of opmerkingen contact met ons op!

Direct inschrijven     Offerte aanvragen