Communicatieve Vaardigheden voor Chauffeurs

Als beroepschauffeur bent u het visitekaart van uw bedrijf. U communiceert veel met klanten, collega’s en onbekenden. Het is dus belangrijk om onder verschillende omstandigheden op een professionele manier te communiceren.

Inhoud:
De volgende onderwerpen worden behandeld tijdens de cursus:

  • Representativiteit en beroepshouding
  • Het imago
  • Klantbenadering
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Commercieel gedrag
  • Klachtafhandeling
  • Omgaan met feedback
  • Omgaan met gedrag
  • Omgaan met stresssituaties

Certificering:
Bij goed resultaat ontvangt de cursist een bewijs van deelname.

Cursusduur:
1 dag (8 uren)

Waarde Nascholing:
7 uur

Locatie van de cursus:
Logic-All
Limmelderweg 5
6222 PB Maastricht

Of in-company vanuit uw bedrijfslocatie.

Meer informatie over opleidingen bij Logic-all?

Neem voor vragen en/of opmerkingen contact met ons op!

Direct inschrijven     Offerte aanvragen